PRIVACIDAD Y COOKIES

Vecino Stays (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a mantener su privacidad. Esta política de privacidad describe nuestras prácticas con respecto a la información recopilada de los usuarios que acceden a nuestro sitio web en https://vecinostays.com/ ("Sitio o sitio web"), o que comparten información personal con nosotros. La política también contiene información sobre cookies. Las siguientes políticas están destinadas a proteger su privacidad y garantizar que su información personal se maneje de manera segura y responsable. Le recomendamos que consulte esta política de forma continua para mantenerse al tanto de nuestras prácticas de política de privacidad más actualizadas.

Declaración de privacidad

Información Que Recopilamos

Recopilamos dos tipos de datos e información de los usuarios:

• Información no personal. El primer tipo de información es información no identificada y no identificable, que puede estar disponible o recopilada a través de su uso del Sitio. No conocemos la identidad de un usuario del que se recopiló la información no personal. La información no personal que se recopila puede incluir su información de uso agregada e información técnica transmitida por su dispositivo, incluida cierta información de software y hardware (por ejemplo, el tipo de navegador y sistema operativo que usa su dispositivo, preferencia de idioma, tiempo de acceso, etc.) para mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio. También podemos recopilar información sobre su actividad en el Sitio (por ejemplo, páginas visitadas, navegación en línea, clics, acciones, etc.).
  

• Informacion personal. El segundo tipo de información que es información de identificación individual, es decir, información que identifica a un individuo o que, con un esfuerzo razonable, puede identificar a un individuo. Dicha información incluye:

• Información del dispositivo: recopilamos información personal de su dispositivo. Dicha información incluye datos de geolocalización, dirección IP, identificadores únicos (por ejemplo, dirección MAC y UUID) y otra información relacionada con su actividad a través del sitio web.
  
  
• Información de registro: cuando se suscribe a un boletín informativo en nuestro sitio web, se le pedirá que nos proporcione ciertos detalles como: nombre completo y correo electrónico.
   
• Información de contacto: Cuando complete el formulario Contáctanos en nuestro sitio web, se le pedirá que nos proporcione ciertos detalles como: nombre completo, número de teléfono y correo electrónico.
  
  
• Información de la reserva: Al hacer una reserva en línea en nuestro motor de reservas, será solicitó que nos proporcione ciertos detalles tales como: nombre completo, información de contacto, información demográfica, información de pago.

Recibimos su información personal de varias fuentes:

Uso De Los Datos

Los datos recolectados podrían ser usados para:

• Para mantener registros internos;
• Para enviarle avisos sobre nuestros servicios, brindarle información técnica y responder a cualquier problema de servicio al cliente que pueda tener;
• Para enviar periódicamente correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que pensamos que puede resultarle interesante ;
• Para ofrecerle anuncios cuando utilice nuestro sitio web (consulte más información en "Anuncios");
• Para comercializar nuestros productos (ver más en "Marketing");
• Para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses;
• Para llevar a cabo fines estadísticos y analíticos, destinados a mejorar el sitio web.
  

Publicidad

Podemos utilizar una tecnología publicitaria de terceros para publicar anuncios cuando acceda al Sitio. Esta tecnología utiliza su información con respecto a su uso de los Servicios para mostrarle anuncios (colocando cookies de terceros en su navegador web).

Márketing

Podemos utilizar su información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc. nosotros mismos o mediante el uso de subcontratistas externos con el fin de proporcionarle materiales promocionales, relacionados con nuestros servicios, que creemos que pueden interesarle.

Por respeto a su derecho a la privacidad, le proporcionamos dentro de dichos materiales de marketing los medios para rechazar recibir más ofertas de marketing de nuestra parte. Si cancela su suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico o número de teléfono de nuestras listas de distribución de marketing.

Tenga en cuenta que incluso si ha cancelado su suscripción para recibir correos electrónicos de marketing de nuestra parte, es posible que le enviemos otros tipos de comunicaciones importantes por correo electrónico sin ofrecerle la oportunidad de optar por no recibirlas. Estos pueden incluir anuncios de servicio al cliente o avisos de carácter administrativo.

Compartiendo Información

No alquilamos, vendemos ni compartimos la información de los usuarios con terceros, excepto como se describe en esta Política de privacidad. Podemos compartir su información personal en un número limitado de circunstancias, que incluyen:

• Proveedores de Servicios Externos: Compartimos información personal con terceros involucrados en el proceso de brindarle servicios. A esos terceros solo se les permite usar su información personal para el propósito para el que se ha proporcionado y no pueden divulgarla a ningún otro tercero, excepto bajo nuestra dirección expresa y de acuerdo con esta Política de privacidad.

• Autoridades Legales y Reguladoras: Podemos compartir su información personal con autoridades legales y reguladoras u otros terceros, cuando sea requerido por la ley, sea necesario para permitirnos ejercer nuestros derechos legales, cumplir con nuestras obligaciones legales o sea necesario para tomar medidas. con respecto a actividades ilegales o para proteger la seguridad de cualquier persona.
  
  
• Transiciones Comerciales: si toda o parte de nuestra empresa se vende, fusiona o transfiere de otra manera, podemos transferir su información personal como parte de esa transición. También podemos transferir sus datos personales a los propietarios de los inmuebles administrados por nosotros.
  

Derechos De Los Usuarios

Puede solicitar a:

• Reciba confirmación sobre si se está procesando o no información personal que le concierne, y acceda a su información personal almacenada, junto con información complementaria.
• Reciba una copia de la información personal que nos proporcione directamente como voluntario en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Solicitar la rectificación de su información personal que está bajo nuestro control.
• Solicitar el borrado de su información personal.
• Oponerse al procesamiento de información personal por nuestra parte.
• Solicitud para restringir el procesamiento de su información personal por nuestra parte.
• Presentar una queja ante una autoridad supervisora.

Sin embargo, tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y requisitos reglamentarios.

Retención

Retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas. Los períodos de conservación se determinarán teniendo en cuenta el tipo de información que se recopila y la finalidad para la que se recopila, teniendo en cuenta los requisitos aplicables a la situación y la necesidad de destruir la información desactualizada y no utilizada lo antes posible. Según las regulaciones aplicables, mantendremos registros que contengan datos personales del cliente, documentos de apertura de cuenta, comunicaciones y cualquier otra cosa según lo requieran las leyes y regulaciones aplicables. Podemos rectificar, reponer o eliminar información incompleta o inexacta, en cualquier momento y a nuestra propia discreción.

Seguridad

Tenemos mucho cuidado en implementar y mantener la seguridad del Sitio y su información. Empleamos procedimientos y políticas estándar de la industria para garantizar la seguridad de la información que recopilamos y retenemos, y evitar el uso no autorizado de dicha información, y exigimos que cualquier tercero cumpla con requisitos de seguridad similares, de acuerdo con esta Política de privacidad. Aunque tomamos medidas razonables para salvaguardar la información, no podemos ser responsables de los actos de aquellos que obtienen acceso no autorizado o abusan de nuestro Sitio, y no ofrecemos ninguna garantía, expresa, implícita o de otro tipo, de que impediremos dicho acceso.

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Última modificación el 5 de Enero de 2022